Une formation en salle apprend une méthode. Elle n'apprend pas à traiter la moquette du quatrième étage, celle qui se charge devant les ascenseurs et dont personne ne connaît la fibre. Nos formations se déroulent dans votre établissement, sur vos sols et avec votre matériel. À la fin de la journée, vos équipes ont travaillé les surfaces qu'elles retrouveront le lendemain matin. La formation est portée par CDE, organisme de formation du groupe.

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Formation à l'entretien des sols, chez vous et sur vos surfaces

01Pourquoi la formation se fait chez vous

Vos moquettes ont un âge, une fibre, une histoire de produits appliqués avant nous. Vos aspirateurs ont une dépression donnée et vos brosses une usure donnée. Aucun de ces paramètres ne se reproduit dans une salle de formation avec un tapis d'exercice neuf.

Le formateur travaille sur vos surfaces réelles, avec le matériel que vous possédez déjà, TM 3, TM 4, PRO 35 ou aspirateur VU 500, et avec les produits présents dans votre local d'entretien.

Ce que le formateur repère en arrivant

Le dosage réel pratiqué par l'équipe, souvent au double de la préconisation. Les brosses jamais changées depuis l'achat. Les taches traitées à l'eau chaude qui ont fixé la matière au lieu de l'enlever. Ce diagnostic de départ fait la moitié de la valeur de la journée.

02Ce que vos équipes apprennent

Reconnaître une fibre avant d'agir

Laine, synthétique, vinyle tissé Bolon, cuir, marbre, parquet. Chaque matière a sa règle et son produit. Une laine se traite avec un nettoyant WoolSafe Approved comme Crystal, un marbre ne supporte pas ce qu'un vinyle tolère. Vos équipes repartent avec un repère simple par surface, affichable dans le local d'entretien.

Aspirer avant de mouiller

80 à 90 pour cent de la saleté d'une moquette est sèche. C'est le geste le plus rentable de la journée et le plus souvent bâclé, parce qu'il ne se voit pas immédiatement. Le formateur fait le test devant l'équipe, sur une zone témoin, et le résultat clôt le débat.

Doser, détacher, ne pas rincer deux fois

Crystal pour l'entretien courant par encapsulation, les éponges végétales avec le nettoyant Unipro Natural en bidon de 5 L pour le nettoyage en profondeur, le détachant Unipro Natural et Pro-active sur les taches du quotidien, Solvastain sur le chewing-gum et l'huile, le kit KF sur le café et le thé, Activprosol et Uniprosol sur les sols durs. Le détachant reste sur le chariot d'étage : une tache traitée dans les cinq minutes ne devient jamais une intervention.

Le code couleur des brosses

Blanche douce, bleue standard, marron raide, noire extra rigide. Le formateur fait monter et démonter les brosses par chaque participant. Un geste appris une fois se retient, une consigne écrite se perd dans un classeur.

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03Le déroulé d'une session

Un diagnostic des surfaces et des pratiques en début de journée, une partie théorique courte sur les matières et les familles de produits, puis l'essentiel du temps en atelier sur vos zones réelles. Le formateur reprend les gestes un par un, participant par participant, jusqu'à ce que le geste soit juste.

Une session dure une demi-journée, pour huit participants au plus. Chacun repart avec un support écrit par surface et une attestation de fin de formation..

04CDE, l'organisme de formation du groupe

Les formations sont conçues et dispensées par CDE, organisme déclaré du groupe. Les formateurs sont des techniciens d'intervention, pas des intervenants extérieurs : ils traitent des moquettes d'hôtel le reste de la semaine.

CDE est un organisme de formation certifié Qualiopi, déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 93 06 06156 06 auprès du préfet de région Provence-Alpes-Côte d'Azur. Ce numéro ne vaut pas agrément de l'État. La certification permet de demander une prise en charge à votre opérateur de compétences..

Après la formation

Vos équipes tiennent le quotidien, avec les produits de la boutique et un abonnement au réassort pour ne jamais tomber en rupture au milieu d'un étage. Ce qu'elles ne peuvent pas traiter, la charge descendue au fond de la fibre, les taches anciennes, les rénovations de velours, reste du ressort de nos techniciens en intervention.

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Questions fréquentes

La formation se déroule-t-elle dans vos locaux ou dans les nôtres ?

Dans les vôtres. Le formateur intervient dans votre établissement, sur vos moquettes, vos sols durs et vos textiles, avec le matériel que vous possédez déjà. Vos équipes s'entraînent sur les surfaces qu'elles retrouvent le lendemain, ce qu'aucune salle de formation avec tapis d'exercice ne permet de reproduire.

Faut-il acheter du matériel Unipro pour être formé ?

Non. Le formateur travaille avec l'équipement présent chez vous et repère ce qui manque ou ce qui est mal utilisé, brosses jamais changées, dosages doublés, aspiration écourtée. Si un besoin d'équipement ressort, il vous est signalé sans obligation d'achat, et le catalogue machines reste accessible après validation de votre compte professionnel.

Qui dispense les formations Unipro ?

CDE, organisme de formation du groupe, avec des formateurs qui sont aussi techniciens d'intervention. Organisme certifié Qualiopi, déclaration d'activité n° 93 06 06156 06.. Pour connaître les prochaines disponibilités dans votre région, PACA ou Île-de-France, appelez le 09 79 54 26 99.

hôtellerie et résidences

On vient voir, on vous dit ce qui se rattrape

Une visite sur place, un relevé écrit avec les photos, et pour chaque surface ce qui se nettoie, ce qui se rénove et ce qui ne se rattrape plus.

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