Sols durs

Un marbre terne n’est presque jamais un marbre sale. C’est une surface dont le poli a été mangé par le passage, par le sable qui entre sous les semelles et par des produits qui n’auraient jamais dû le toucher. Nous intervenons sur place, dans des halls, des salles de réception, des salles de bains de suite et des villas, avec un diagnostic préalable et un essai en zone discrète avant le premier geste général.

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Nettoyage et rénovation du marbre, de la pierre, du carrelage et de la mosaïque

01Une pierre ne se rachète pas, elle se retrouve

Le bloc vient d’une carrière, une seule fois

Sur un textile de sol, on recommande un lé et on refait la zone, c’est ce que nous faisons sur le nettoyage de moquette professionnel. Une pierre naturelle, non. Le bloc vient d’une carrière, le veinage n’existe qu’une fois, et la tranche posée dans votre hall a été calepinée pour cette pièce et pour aucune autre. Remplacer, c’est rarement remplacer à l’identique, c’est refaire l’ensemble.

Et le chantier ferme la zone la plus visible

Il ne se fait pas en une nuit. Il bloque l’endroit que tout le monde traverse, celui que les clients photographient, celui que vos commerciaux montrent en premier. Un sol en marbre coûte 60 à 200 euros du mètre carré en fourniture, et 30 à 70 euros de pose. Pour un hall de 100 m², c'est 9 000 à 27 000 euros avant même la dépose de l'ancien sol.

02Ce qu’un hall fait subir à une pierre

Les trois quarts de ce qu’on prend pour de l’usure sont réversibles. Encore faut-il nommer ce qu’on regarde.

Le voile de trafic

Le sable et les micro-graviers rapportés de l’extérieur agissent comme un abrasif sous chaque pas. Le poli part d’abord dans l’axe de circulation, entre la porte tournante et la réception, puis autour de l’ascenseur. Résultat, une bande mate au milieu d’un sol brillant. C’est un cas classique de nos interventions en site occupé.

Les produits qui attaquent

Le calcaire des eaux dures, le détergent acide utilisé par erreur, le produit de sol universel appliqué par une équipe qui ne savait pas. Une pierre calcaire supporte mal l’acide, et les dégâts sont souvent faits par excès de zèle, pas par négligence.

Un hall en marbre, une moquette de couloir : le même entretien, deux gestes

Un hall en marbre, une moquette de couloir : le même entretien, deux gestes

03Carrelage et mosaïque, c'est le joint qui vieillit

Un carrelage ne s'use presque pas. Ce qui vieillit, c'est le joint, poreux, plus bas que le carreau, qui garde tout ce que la serpillière y pousse. Au bout de quelques années, une mosaïque blanche paraît grise alors que chaque tesselle est intacte.

Ce que montrent nos photos avant et après

Deux chantiers réels, photographiés au même cadrage avant et après. Un carrelage beige de circulation marqué par une tache brune : après traitement, la tache a disparu et la teinte est uniforme d'un carreau à l'autre. Une mosaïque en vannerie, blanche à cabochons noirs, dont le fond avait viré au gris : après traitement, le blanc est revenu entre les cabochons. Les deux images sont en tête de la galerie avant-après de la page.

Nettoyer sans décaper

Sur un sol traité, le risque n'est pas de laisser la saleté, c'est d'emporter la protection avec. Uniprosol est formulé pour ça : il dégraisse en surface sans attaquer les composants cireux et protecteurs du traitement, et il ne laisse pas d'auréoles mates. Sur un carrelage ou une pierre non traités et très encrassés, Activprosol prend le relais, avec un biocide intégré contre l'huile, la graisse et les souillures minérales.

04Le diagnostic avant le premier geste

Nous ne posons rien sur une pierre avant de savoir laquelle nous avons devant nous. Marbre, calcaire, granit, travertin, pierre reconstituée, chacune impose un traitement différent, et un même hall contient parfois deux matériaux différents à trois mètres d’écart.

Ce que le technicien relève

La nature de la pierre, sa finition, son état de surface, la présence ou non d’un traitement antérieur, puis un test dans un angle. Vous voyez le résultat sur une zone avant de décider pour l’ensemble. C’est aussi à ce moment que nous vous disons ce qui relève de l’entretien et ce qui relève d’un travail plus lourd.

Quand le hall mélange les matériaux

Un même espace associe souvent marbre et bois, et l’entretien des parquets et des sols en bois n’obéit pas aux mêmes règles. Le diagnostic couvre l’ensemble de la zone, pas seulement la pierre.

05Le matériel et la gamme sols durs

Ce que nous employons

Deux nettoyants et une machine. Activprosol, concentré, dilué à 10 %, pour le marbre, le carrelage, le lino, le Bolon et l'Amtico. Uniprosol, pour les sols traités, pierre, céramique, marbre, terre cuite et parquet, avec une échelle de dilution qui va de la remise en état, 1 pour 2 à 4 volumes d'eau, à l'entretien quotidien, 1 pour 80 à 100. Et le brosseur PRO 35, qui lave les sols durs avec son bac d'eau sale de 2,8 litres, jusqu'à 200 m² selon le fabricant. La gamme Sols durs est disponible à la vente pour vos équipes.

La brosse se choisit à l’inverse d’un textile

Là où une laine appelle la brosse blanche douce, une pierre encrassée accepte la marron raide et, sur certaines finitions, la noire extra rigide. Le mauvais choix se voit tout de suite et ne se rattrape pas facilement. Même prudence avec les murs et les plinthes peintes : la fiche technique d'Uniprosol demande de protéger toutes les surfaces peintes de son contact.

La plaquette sur le traitement des sols durs est en PDF, en accès libre, sur la page Téléchargements.

06Halls, spas, salles de bains de suite et villas

Un hall d’hôtel se traite de nuit, une salle de bains de suite entre deux départs, un contour de piscine avant l’ouverture du spa.

Une contrainte de calendrier, jamais de technique

Nous découpons les surfaces en zones, nous travaillons sur celles que vous nous libérez, et les halls et les espaces communs d’hôtel restent ouverts. Même logique en villa et en propriété privée, où la présence des occupants dicte l’horaire. Nos interventions sont assurées par MacPro, avec des agences en PACA et Île-de-France, et plus de 2 800 clients au total.

Ce qui tue une pierre entre deux passages

Le protocole quotidien. Un tapis de propreté à la bonne longueur à chaque entrée retient le sable avant qu’il n’arrive sur le marbre, et un produit neutre à la place du détergent universel prolonge le poli de plusieurs années sans rien coûter de plus. Nous formons les équipes qui le souhaitent, parce qu’une gouvernante qui sait reconnaître une pierre calcaire évite à elle seule la moitié des dégâts que nous venons réparer. La formation est portée par CDE, organisme déclaré du groupe.

07Un technicien passe voir la pierre avant tout devis

Il vient sur place, teste dans un angle et vous dit ce qui se rattrape. Sans frais, sans suite obligatoire.

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Les gammes Unipro

La gamme pour la pierre et le marbre

Chaque gamme a sa couleur et sa goutte, sur l'étiquette du bidon comme sur le site. Dans un placard, on reconnaît le produit à la forme avant de lire son nom.

Sols durs

Pierre, marbre, céramique et parquet : les nettoyants des sols traités et des sols durs.

Uniprosol 3 L · Activprosol 1 L

Questions fréquentes

Pourquoi mon marbre est-il mat par endroits ?

Le sable rapporté sous les semelles agit comme un abrasif dans l’axe de circulation. Le poli part d’abord entre l’entrée et la réception, puis autour des ascenseurs. Ce n’est pas de la saleté, c’est une surface rayée à l’échelle du micron, et cela se travaille sans toucher à la pierre elle-même.

Peut-on rattraper une pierre attaquée par un produit acide ?

Cela dépend de la pierre et de la profondeur de l’attaque. Un calcaire supporte mal l’acide et garde une marque en creux qu’un simple nettoyage ne comblera pas. Le technicien teste dans un angle et vous dit, avant tout devis, ce qui relève de l’entretien et ce qui relève d’une remise en état.

Faut-il fermer le hall pendant l’intervention ?

Non, nous découpons. Nous travaillons sur les zones que vous libérez, de nuit ou en début de matinée selon votre exploitation, et le hall reste ouvert. La remise en service dépend du traitement appliqué. Sans protection, la zone se remarche aussitôt sèche. Avec une protection, comptez une nuit avant de rouvrir.

l’entretien des parquets et des sols en boisles halls et les espaces communs d’hôtel

On vient voir, on vous dit ce qui se rattrape

Une visite sur place, un relevé écrit avec les photos, et pour chaque surface ce qui se nettoie, ce qui se rénove et ce qui ne se rattrape plus.

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